תביעה ייצוגית

בבקשה נטען כי השינוי בוצע ללא מתן הודעה מוקדמת על כך, ובלי לאפשר לחברי מועדון הלקוחות שלה לממש את זכויותיהם טרם כניסת השינויים הללו לתוקף

תביעה ייצוגית הוגשה נגד חברת שיווק העוסקת במוצרי מזון קפואים, בטענה להטעיה צרכנית. לדברי המבקשת, עיון בתמונה שעל אריזת המוצר מגלה אלו פירות מכיל המוצר, ובאופן בולט מופיע לו פטל אדום, ועימו חמוציות, דובדבן, דומדמנית שחורה ואדומה. אותם הפירות המופיעים בתמונה מופיעים גם ברשימת הרכיבים המפורטת על תווית האריזה חוץ מהפטל אדום שאינו נמצא כלל במוצר

בבקשה מצוין כי שופרסל מטעמיה שלה ממתגת חלק מהקופונים הללו כ”קופונים אישיים” וחלק כ”קופונים נוספים”, אך בכל מקרה כל סוגי הקופונים אצלה ניתנים למימוש רק למי שהיא בחרה באופן ספציפי להעניק לו זכאות לאותו הקופון

בבקשה נטען כי גולדה מייצרת ומשווקת לציבור לקוחותיה מספר טעמי גלידה, עליהם היא מציינת ומפרסמת בגלוי כי מדובר על גלידה ללא תוספת סוכר או Sugar free. זאת, על אף שהגלידה, כך נטען, מכילה 6.6 גרם סוכר (לרבות לקטוז) לכל 100 גרם גלידה. תגובת הרשת: הגלידות שבמוקד הכתבה אינן כוללות תוספת סוכר

לדברי המבקש, טיב טעם מחייבת את הצרכנים לשלם על אריזות המוצרים כאילו היו חלק ממנו, והכול חרף הוראות הדין והנחיות הממונה להגנת הצרכן. הוא מדגיש כי אין מדובר בגרמים בודדים, אלא בחיובי יתר של כ-4 שקלים למוצר בודד

בבקשה נטען כי מרס ריגלי ישראל החליטה בשלב מסוים, לאחר ששיווקה את המוצר האמור בתכולה נקיה ואחידה של 174 גרם, לפעול בחוסר שקיפות כלפי הציבור עת נוספו למגוון ווריאנטים בתכולה מוקטנת של 141 גרם תחת אצטלת קמפיין חגיגי הנושא את המצגים “חדש” ו-“גדול3X!”

לטענת המבקש, אין המדובר בתקלה נקודתית כי אם במדיניות ברורה של הרשת, אשר הימנעותה המכוונת מסימון מוצריה כדין נועדה לחסוך את העלויות הכרוכות בכך

לטענת המבקשים: המשיבות – ביניהן רשתות שופרסל וטיב טעם, הפרו את תקנות בריאות הציבור, שעה שבסניפיהן נמצאו ביצי מאכל כשהן מאוחסנות בקירור בטמפרטורה גבוהה מהמותר בדין ובכך נפגעים הטיב ואיכות המוצר שרוכש הצרכן ואף עלולה להיגרם סכנה לבריאותו

המבקש מציין כי המדובר בעסקה שאינה מהווה “מכירה מיוחדת” או מבצע התקפים לסד זמנים מסוים, אלא המדובר בעסקה כמותית מתמשכת, ולכן אין להציגה במסגרת מצגי מבצעים – שילוט, תיקוף מועדים והיצגים כוזבים

לדברי המבקש, הוא סבר כי מדובר בוופלים שוקולד לכל דבר ועניין דהיינו מוצר העשוי באמת משוקולד, ואולם עיון ברשימת רכיבי המוצר שבגב המוצר העלה שאין המדובר במוצר שוקולד כלל