המבקש טוען כי לאחר הרכישה של מוצרים, התחוור לו כי על גבי אריזת המוצרים שרכש מופיעים בפועל סמלי מזון אדומים המזהירים מפני ערכי שומן רווי או ערכי סוכר גבוהים, ולמעשה המוצרים אותם רכש אינם מכילים את הערך התזונתי לו קיווה. לדבריו, הסיבה לגילוי המאוחר היה בגודלם המזערי ביותר של סמלי המזון. תגובת נטורפוד: הסימון האדום הוא ברור וקריא ולא מוצנע –  גודל הסימון נגזר מגודל האריזה (התגובה המלאה בסוף הידיעה)