תביעה ייצוגית

לטענת המבקשים: המשיבות – ביניהן רשתות שופרסל וטיב טעם, הפרו את תקנות בריאות הציבור, שעה שבסניפיהן נמצאו ביצי מאכל כשהן מאוחסנות בקירור בטמפרטורה גבוהה מהמותר בדין ובכך נפגעים הטיב ואיכות המוצר שרוכש הצרכן ואף עלולה להיגרם סכנה לבריאותו

המבקש מציין כי המדובר בעסקה שאינה מהווה “מכירה מיוחדת” או מבצע התקפים לסד זמנים מסוים, אלא המדובר בעסקה כמותית מתמשכת, ולכן אין להציגה במסגרת מצגי מבצעים – שילוט, תיקוף מועדים והיצגים כוזבים

לדברי המבקש, הוא סבר כי מדובר בוופלים שוקולד לכל דבר ועניין דהיינו מוצר העשוי באמת משוקולד, ואולם עיון ברשימת רכיבי המוצר שבגב המוצר העלה שאין המדובר במוצר שוקולד כלל

נטען כי במדפים שבסניפי הרשת מוצג המוצר כ”חרדל היינץ” כשהוא לצד מוצרי חרדל אמיתיים, כאשר בפועל אין המדובר בחרדל כלל אלא במוצר נחות יותר המוצג ב”תחפושת” של חרדל והעשוי משיעור דל ומועט ביותר של רכיב החרדל, הנמוך מהשיעור המינימלי החוקי על פי הדין

בבקשה נאמר כי לאוחז בתווים אין דרך לדעת אם התווים שלו יכובדו על ידי הרשת אם לאו, עד לניסיון מימוש התווים בפועל. גם אם האוחז בתווים בודק את התוקף והיתרה בתווי הקנייה במועד מסוים, ואף אם השתמש בחלק מיתרת התווים במועד מסוים, מתברר כי הדבר אינו מספק ערובה לכך שניתן יהיה להמשיך לעשות בהם שימוש

לדברי המבקשת, רכשה במספר הזדמנויות באמצעות אתר האינטרנט של קשת טעמים, לחם “קל לעניין”, כאשר בטבלת סימון הערכים צוין כי הלחם מכיל 171 קלוריות. אולם הסתבר לה בדיעבד כי הסימון מטעה, וכי הוא מכיל הלכה למעשה 213 קלוריות

בבקשה נאמר, כי העסקאות נכרתות בשיחות טלפוניות עם סודה סטרים, בלי שנשלח ללקוח הסכם בכתב המאגד את תנאי העסקה. בנוסף טוענים התובעים, כי במסגרת שיחות המכירה החברה אינה מבהירה כי לקראת סיום תוקף העסקה לא ניתן לממש את יתרת המכלים שהלקוח שילם עבורם

המבקש מציין כי רכש באמצעות אתר האינטרנט של אלוניאל המבורגר ביג פרמיום טקסס, וסבר כי יסופק לו מוצר הדומה לזה הנראה בתמונות המופיעות באתר אך התחוור לו כי מוצר הדגל אינו דומה או מזכיר בשום אופן את המוצר המוצג באתר, ואף לא דומה לזה המוצג בסניפים וביישומון וגם לא למוצר המוצג בפרסומת הטלוויזיונית ובשלטי החוצות

נטען כי המוצר “עוגיות מרוקאיות – ללא תוספת סוכר”, משווק תוך הפרת חובת הסימון האינהרנטית, אשר נועדה לאפשר לצרכן קנייה השוואתית נגישה ומנוטרת, תוך היוודעותו למהות המוצר ותכונותיו המרכזיות, ובפרט שמירה על בריאותו ומניעת הטעייתו