הטעיה

לטענת המבקש, החברה מייצרת או משווקת שמן זית הנושא את שם המותג: Original בעוד שבפועל שמן הזית אינו כפי שסומן “שמן זית כתית מעולה”. כמו כן, הרכב חומצות השמן אינו מתאים להגדרת השמן וחמור מכך – אין לצרוך אותו, וכל זאת תוך הטעית צרכנים והסבת נזק להם

נטען כי במדפים שבסניפי הרשת מוצג המוצר כ”חרדל היינץ” כשהוא לצד מוצרי חרדל אמיתיים, כאשר בפועל אין המדובר בחרדל כלל אלא במוצר נחות יותר המוצג ב”תחפושת” של חרדל והעשוי משיעור דל ומועט ביותר של רכיב החרדל, הנמוך מהשיעור המינימלי החוקי על פי הדין

נטען כי תנובה ומשק יעקבס מפרות את הוראות החוק להגנת כינויי מקור, וכך הן מפרות כינוי מוגן ומטעות את צרכניהן, מאחר שהגבינות המכונות על ידן בשם “רוקפור” אינן מיוצרות בצרפת, רחוקות מלהיות גבינת רוקפור כמרחק הגליל (שם ממוקמות המחלבות שלהן) מדרום צרפת, ואף אינן מתיימרות לעמוד בתנאים הנדרשים

המבקש טוען, כי החברה מספקת ללקוחות ולמעשה מאלצת אותם לקבל מוצרים במשקלים גבוהים בעשרות ולעתים במאות אחוזים מהמשקלים אותם הם הזמינו בשירות האונליין, וכתוצאה מכך הם נאלצים לשלם ביתר בגין “משקל עודף”

לטענת המבקש, שופרסל שוקלת ואורזת מראש מוצרים אותם היא מוכרת לצרכניה ללא מידע חשוב מהמעלה הראשונה כגון: סימון המוצר בסמלים בצבע אדום לעניין ערכים תזונתיים לא בריאים, הסתרת דבר קיומו של צבע מאכל ברשימת הרכיבים, אי ציון תאריך תפוגה, אי ציון פרטי יצרן ועוד

נטען בבקשה, כי החברה משווקת מוצרים במשקלים שונים אשר חזותם/ עיצובם/ נראותם דומה להפליא למוצרים אחרים מאותה הסדרה באופן שיש בו על מנת להטעות את הצרכן לסבור כי המוצר עם התכולה הנמוכה יותר הוא המוצר עם התכולה הגבוהה יותר. תגובת החברה: על פניו, אם יש ממש במתואר על ידיכם, מדובר בתביעה חסרת בסיס

בבקשה נטען, כי הצגת מחיר המוצר רק בשורת “סה”כ” תוך הסתרת העלות של דמי המשלוח מעיני הצרכנים ואי הכללתם בחישוב הסופי של ההזמנה, מטעה אותם לחשוב כי הם אינם נדרשים לשלם עבור המשלוח, דבר שלעיתים מהווה רכיב קריטי בהחלטתם להתקשר ברכישת המוצר

לטענת המבקשת, היא רכשה, במועדים שונים, לחמים מתוצרתן של שתי המאפיות, המסומנים על אריזתם כלחם קל, בסוברה כי מדובר בלחמים דלי קלריות, אולם התחוור לה בדיעבד, כי הלחמים הללו אינם ראויים להיקרא “לחם קל” כלל ועיקר. ממאפיית אנג’ל נמסר: המאפייה מקפידה לסמן את מוצריה כנדרש

לטענת המבקשת, מסקירה של רשימת הרכיבים שבגב אריזת המוצר, לא ניתן לאתר את רכיב הדבש, ואף היצרן עצמו מכנה את המוצר כמוצר בטעם דבש

לטענת המבקשת, הרשת מציגה בסניפיה שלטים המציגים מחירי מוצרים שונים המוצעים למכירה ועליהן הכיתוב “הכי זול” או “מבצע הכי זול”, אולם המוצרים אותם הציגה כ”הכי זולים” לא היו “הכי” זולים בכל השוואה שבוצעה. להפך, חלקם היו יקרים יותר