תביעה ייצוגית

תגובת גלידות פרונרי ישראל: בישראל שווק רק מוצר אחד (שלגון מילקה) שלגביו היה חשש לחריגה מסוימת של החומר המדובר. מייד עם קבלת ההודעה על חשד להימצאות החומר, המוצרים נשלחו לבדיקת מעבדה בצרפת שהעלו כי אין כל סיכון לבריאות הציבור במוצרים ואין בהם רמות של ETO החורגות מהתקינה, כך שממילא לא הייתה כל סכנה לבריאות הציבור… למרות זאת, נעצרה מכירתו והמוצר נאסף במלואו

המבקש מציין, כי הפרסום לא מופיע רק בתווית החובקת את האננס, אלא מופיע גם באתר המשיבה ובפוסטים בדף הפייסבוק שלה. במסגרת זו מיוחסת לאננס עזרה במניעת קמטים ונזקי קרינה, סיוע לפעולת עיכול, שיפור פעילות מערכת החיסון, מלחמה בסרטן, סיוע בריפוי מחלות נשימתיות, סילוק ליחה, בפתיחת דרכי אוויר ואף כחיסון נגד שפעות

לטענת המבקשת, שופרסל מציעה לצרכן לרכוש מוצרים באזור הקופות לרבות בקופות עצמן לפני יציאת הצרכן מהסניף, תוך שהיא מציבה באזורים אלו דפי פרסום גדולים נפרדים בכותרות מפתות של “מבצעים”, “מבצעי השבוע” ו”מבצעי הרגע האחרון”, אך אין כל רמז בדפים הללו למחירם הקודם של המוצרים ולא לשיעור ההנחה

כפועל יוצא מכך, נטען בבקשה, הצרכנים אינם יכולים לדעת מהו מחירו הנכון של המוצר בהתייחס למשקלו האמתי, מוטעים באשר לתכולת המוצרים המשתנה והמתומחרים יחד עם משקל האריזה

המבקש מציין, כי המדובר במוצרים “גבינה צהובה מגורדת גולדן” ו”פרוסות גבינה צהובה גולדן” וכי הוא הוטעה לחשוב כי רכש מוצרים שהם גבינה כאשר הלכה למעשה מדובר במוצרים ב”תחפושת” של גבינה

נטען בבקשה כי שופרסל מונעת מחברי המועדון שלה לעשות שימוש בהטבות שהם מקבלים, וזאת עקב השימוש בכרטיס אשראי של חבר מועדון אחר וזאת ללא כל הודעה ללקוח ואף בניגוד למנהגה ביחס לאמצעי תשלום אחרים

מדובר על פי הבקשה במארזים של “מקלוני קבנוס”, “נקניקיות עוף”, “שניצל עוף ביתי”, ו-“שניצל עוף דקיק ענקיסטי (כשר לפסח)”. לדברי המבקשת זו תופעה חמורה של ייקור מוצרי צריכה בסיסיים באמצעות הפחתת משקלם

לטענת המבקשת, באופן מפתיע ובניגוד לחוק חלק מהפירות והירקות הטריים הנמכרים כשהם ארוזים מראש, לא מסומן משקלם על גבי האריזה ולא לפי מחיר ליחידת מידה לאחר שקילה, אלא במחיר ליחידה ללא קשר למשקלם, כאשר מחירי המוצרים הם זהים אף שיש פערי משקל ביניהם

במבוא לבקשה נאמר כי הרשת החליטה לעשות דין לעצמה ולתאם עם לקוחותיה משלוח מזון בטווח העולה על שעתיים, באופן המפר את הוראות חוק הגנת הצרכן