ייצוגית

בבקשה נטען כי החברה, שהיא שחקן משמעותי בשיווק שמן זית, מייבאת ומשווקת שמן זית זה, שהוא פופולארי ביותר בקרב הצרכנים החרדים, הדתיים ושומרי המסורת, כאשר לשמן האמור אין כל קשר לקבר רחל, לירושלים או לבית לחם, והוא שמן זית מעורב מרמה נמוכה. תגובת החברה: טעמן קיבלה את אישור רשם המסחר לשם קבר רחל בשנת 2008

לדברי המבקש, במענה לפנייתו הודתה ישראייר בכך שטיסתו התעכבה בפרק זמן העולה על שעתיים ולא כפרה בכך שלא הציעה לנוסעי הטיסה האמורה מזון, משקאות, ושירותי תקשורת, אך סירבה להכיר בכך שהיא הפרה את הוראות הדין

לטענת המבקש, החברה מייחסת למוצרים המשווקים על ידה – פטריות שיטאקי ופטריות המאי טאקי – סגולות בריאותיות הכוללות חיזוק מערכת החיסון, איזון מערכות הגוף, עיכוב התפתחות של גידולים, נגיפים וחיידקים, הורדת לחץ דם גבוה, הפחתת רמת הכולסטרול בדם ועוד

לטענת המבקש, כאשר צרכן מקבל לידיו את מוצר המזון ועליו סימון חלקי של הרכיבים, הוא אינו יודע את הכמות הנכונה של רכיבי המזון במוצר אותו הוא צורך כפי שהתכוון המחוקק ומדובר במקרה מתמשך של הטעיה צרכנית חמורה

המבקש סבור כי הפיצוי, אשר כלל לא ידוע מהו וכיצד יינתן, אינו מפצה את הצרכנים שרכשו את המוצר האמור שמספרם מוערך במאות אלפים. זאת, בגין הנזק הבלתי ממוני שנגרם להם והמתבטא בחרדה וברגשות שליליים

לדברי המבקשים, צרכני מזון והסעדה שהזמינו את משלוח וולט תוך הבנה ואמונה כי עלות המשלוח מתבטאת אך ורק בתשלום עבור המשלוח (התשר), מבדיקה מקיפה ורחבה התברר להם כי בהזמנת משלוח דרך וולט, במקרים רבים ובאופן רחב משמעותי ושיטתי – תמחור התפריט המוצג גבוה ממחירון האמת

במסגרת ההסדר התחייבה החברה, בין השאר, לסמן את היין לקידוש מתוצרתה בהתאם להוראות התקן “יין משקאות המבוססים על תוצרת הגפן” וכן התחייבה כי היא אינה מוסיפה סוכרוז לתירוש מתוצרתה. עוד הוסכם כי החברה תעניק במהלך שנתיים הנחה אפקטיבית ללקוחותיה בגין רכישת יינות מיצי ענבים מתוצרתה

לדברי המבקש, קוקה קולה שולחת דברי פרסומת לנמענים בלי שקיבלה את הסכמתם המפורשת מראש, כנדרש על פי הוראות חוק התקשורת. הדבר מקבל משנה תוקף בשל העובדה כי ברירת המחדל של החברה בעת הצטרפות לפעילויות היא כי אין הסכמה למשלוח דברי פרסומת ורק מי שיוזם באופן אקטיבי לחיצה על הסכמה למשלוח – נותן את הסכמתו