בתביעה נטען כי אין ממש בטענתה של חברת הביטוח, לפיה לא קיים כיסוי ביטוחי בשל מקרה בזדון, מאחר שלא הוכח כי המקרים אירעו בזדון, וכן חובתה של איילון להוכיח זדון ולא להסתפק בטענה סתמית
הלקוח ערך קניות יחד עם אשתו ונכדתו ברחבי הסניף, כשלפתע התמוטטה על ראשו התקרה מגובה של שישה מטר. לטענתו, חלקי מתכת רבים שנפלו עם התקרה פגעו בראשו, וגרמו לו לחבלות בכל גופו, בראשו ובצווארו. מכתב דרישה לפיצויים בטרם הגשת תביעה הוגש לאחרונה לגורמים שונים שעשויים להיות אחראים לקריסה
לדברי מעדני מיקי, נזקיה מתבטאים בעיקר בערך המוצרים שהושמדו, אולם איילון דחתה את הכיסוי הביטוחי, ושמאי מטעמה קבע כי הפוליסה איננה מכסה את האירוע. התובעת טוענת כי הנזקים שנגרמו לה מכוסים במסגרת פוליסת האש בסעיף “הגנה על שם המותג”. באיילון טרם קיבלו את התביעה
כתוצאה מהשריפה, נטען בתביעה, נגרמו נזקים כבדים למבנה המפעל, לתכולה ולציוד של מעדני מיקי, כמו גם אובדן רווחים כבד, ואילו פעלה רשות הכבאות באופן מקצועי וסביר, היו נזקי האירוע מצטמצמים לנזק נקודתי ומוגבל בהיקפו
