הממונה ייחס לרשת הפרות שעניינן פערים בנוגע לפרסום מלוא רשימת סניפיה, אי פירוט של הסניפים המקוונים, אי רישום כתובת הדואר של הסניפים המקוונים, פערים בנוגע לפרסום קובץ המצרכים ומחירים המעודכן שלה ועוד. לדברי המבקשת, מרבית ההפרות המיוחסות לה אינן רלבנטיות אליה אלא קשורות אם בכלל אך ורק לחברה נכדה שלה