התובעת מציינת כי במהלך המו”מ בין הצדדים דרשה ממנה שופרסל תחילה לחתום על כתב סילוק וויתור בלתי חוזר, על פיו תשלם לה שופרסל כ-348 אלף שקל עבור כל חובותיה כלפיה, וכי בתמורה היא תוותר על כל טענותיה כנגדה. לדברי התובעת היא חתמה על כתב הסילוק אולם עד היום לא שילמה שופרסל את חובה כלפיה