לדברי סטופ מרקט המוצרים הנמכרים בסניפיה נשאו ונושאים סימון מחיר ליחידת מידה בהתאם לתקנות. עם זאת, הצדדים הסכימו להסמיך את בית המשפט לפסוק את סכום הפיצוי על דרך של “הנחה עיוורת” דהיינו מתן הנחות על מוצרים נבחרים במחלקת פירות וירקות בסניפי הרשת בטווח שבין 600 אלף שקל למיליון שקל
לטענת התובע, הרשת מפרה את חוק הגנת הצרכן בכך שהיא אינה מסמנת את מוצריה כפי שמתחייב בחוק. לדברי סטופ מרקט אין המדובר במדיניות סדורה מצידה להטעות צרכנים או רשלנות מצידה והצדדים הגיעו למסקנה כי בתיק הנוכחי יהיה זה נכון וצודק ליישב את המחלוקת בדרך של תיקון לעתיד תוך מתן פיצוי לצרכני הרשת בגין העבר
עוד נטען, כי בזמן התשלום בקופה, הקופאיות שוקלות את המוצרים, בעיקר מוצרי פירות, ירקות וסלטים מוכנים, יחד עם המארז ומחייבות אותו לשלם את המחיר שחושב לפי משקל שכלל את המארזים
