משקל האריזה

לטענת המבקשת, ההפרות המהותיות כוללות היעדר סימון סמלים אדומים למזון עתיר סוכר, נתרן או שוומן רווי, היעדר סימון ערכים תזונתיים, רכיבים, סימון אזהרה על אלרגנים כגון גלוטן, כתובת יצרן, תאריך ייצור ותאריך אחרון המומלץ לצריכה

נאמר בבקשה כי צרכן הרוכש משופרסל שלוש אריזות של “שניצל פרוס” ארוז מראש שמשקלן הכולל הינו 2.61 ק”ג במחיר של 44.90 שקל לקילו, משלם סך של 117 שקל, אולם מתוך סך זה הוא משלם 2.47 שקלים (המהווים 2.1% ממחיר המוצר) עבור דפי ההפרדה שצורפו למוצרים

על פי הבקשה, בעת שקילת המוצר שוקלת הרשת את המוצרים הנמכרים יחד עם האריזה, ומחייבת שלא כדין את הצרכנים לשלם גם עבור משקל האריזה על פי תעריף המוצר עצמו והצרכן משלם עבור קופסאות ושקיות בגדלים שונים כאילו היו חלק מן המוצר הנרכש

מאחר שהחברה לקחה אחריות על מחדליה, הבטיחה לתקן את הליקויים ולייצר מנגנון שימנע הישנות התקלות והטעויות, וכן לפצות את חברי הקבוצה, רוכשי המוצרים בסניפים או באתר המקוון, הגיעו הצדדים לידי הסכמה לסיום ההליך בהסדר פשרה. בהסדר נקבע כי זסט תפצה את חברי הקבוצה המיוצגת בהטבה בסך שלא יפחת מ-300 אלף שקל

המבקש מציין כי משקל של קופסת הפלסטיק בבית העסק של המשיבה יכול להגיע עד משקל של 95 גרם

בתגובה טענה החברה בין השאר כי בסניפיה מופיע שילוט המעיד על כך שמשקל האריזה אינו מנוכה ממשקל המוצר. על פי ההסדר, סך הפיצוי לחברי הקבוצה המיוצגת יעמוד על 2.25 מיליון שקל על ידי מתן הנחה רוחבית בגובה של 5% ממחירי כלל המוצרים הנמכרים בסניפי החברה. סכום הפיצוי בהנחה יינתן למשך תקופה של 18 חודשים

לטענת המבקש, רשת יוחננוף באופן גורף ועקבי אינה מסמנת על גבי האריזות את משקל הנטו של המוצרים, ומחייבת את הלקוחות בתשלום עבור המוצר על פי המשקל הכולל את משקל האריזות. בנוסף, במקרים בהם ביצעה הרשת קיזוז, הרי שמדובר בקיזוז חלקי

כפועל יוצא מכך, נטען בבקשה, הצרכנים אינם יכולים לדעת מהו מחירו הנכון של המוצר בהתייחס למשקלו האמתי, מוטעים באשר לתכולת המוצרים המשתנה והמתומחרים יחד עם משקל האריזה

בבקשה נטען כי אריזות אינן אמורות להיכלל במשקל הנקי של המוצרים, אלא שבלחם תושיה מצרפים את משקלן של האריזות למשקלם הנקי של המוצרים, ואין המדובר בסכומים זניחים. מלחם תושייה מסרו כי יגיבו בבית המשפט וכי היו מודאגים יותר אם היו תובעים מאה אלף שקל

בבקשה נאמר, כי במענה למכתב התראה טרם הגשת הבקשה, נטען על ידי טיב טעם, כי לא יתכן שלא מבוצעת הפחתה של משקל האריזה, הואיל ומשקל האריזה מתוכנן אל תוך המשקלים החכמים המחייבים את המוכר. לדברי המבקש, למרות זאת, עדיין קיים פער בין המשקלים