על פי הבקשה, חיידק פוגע במרקם ובצבע של הגבינה אבל אין בו סכנה בריאותית. לדברי המבקש, במהלך החודשים האחרונים הצטברו אלפי תלונות ביחס לגבינות המוצרלה המיוצרות על ידי המחלבה תחת המותג שופרסל, כי הן במרקם שונה ובאיכות ירודה, על אף העובדה כי הגבינות אוחזות בתאריך תפוגה נכון
נטען כי תנובה ומשק יעקבס מפרות את הוראות החוק להגנת כינויי מקור, וכך הן מפרות כינוי מוגן ומטעות את צרכניהן, מאחר שהגבינות המכונות על ידן בשם “רוקפור” אינן מיוצרות בצרפת, רחוקות מלהיות גבינת רוקפור כמרחק הגליל (שם ממוקמות המחלבות שלהן) מדרום צרפת, ואף אינן מתיימרות לעמוד בתנאים הנדרשים
