נטען כי ברשת נמנעים מפרסום באתר המכירות המקוון, במקום בולט לעין ובאותיות וספרות ברורות, את רשימת מוצריה הנמכרים במחירים מפוקחים ממשלתית, המגלה לצרכן את רשימת המוצרים המצויים בפיקוח ואת מחירו הכולל של כל מוצר
בבקשה נאמר, כי רשת רמי לוי התחייבה במסגרת הליך משפטי קודם שהתנהל נגדה והסתיים בחודש אוקטובר 2017, להוסיף ולפרסם באתר שלה בכל עת רשימה עדכנית של מחירים מפוקחים, שבה מחיר המוצר מופיע לצד שם המוצר, אולם היא לא עשתה כן
המבקשת טוענת להפרה של תקנות הגנת הצרכן הקובעות כי יש חובה להציג על גבי מוצרים, יחד עם מחירם הכולל או בסמוך להם, את מחירם ליחידת מידה. כל זאת במקום הנראה לעין, בספרות ברורות וקריאות, על מנת לאפשר לצרכן לבצע בקלות השוואת מחיר
