במסגרת ההסדר שהושג בעקבות הליך גישור, סנפרוסט הצהירה, כי היא ביצעה את השיפורים הנוגעים לתהליך הייצור של מוצרי האפונה במפעלה ונקבע כי סנפרוסט תתרום לנזקקים מוצרי מזון מתוצרת קבוצת תנובה בשווי כולל של 500 אלף שקל. התרומה תועבר באמצעות עמותות
בהסדר נאמר כי סנפרוסט ביצעה שיפורים הנוגעים להליך הייצור של מוצרי השעועית במפעלה ואשר נועדו למנוע ככל האפשר את הישנות הליקוי בעתיד, וכי היא השלימה את ביצועם בחודש ספטמבר אשתקד. בנוסף, היא תתרום מוצרי מזון לנזקקים בשווי של 1.4 מיליון שקל
התביעה היא בטענה להימצאות חלקי עכבר ונחש במוצרים אלה. תביעה דומה הוגשה בעבר בעקבות ריקול לשעועית הירוקה. עכשיו גם שופרסל מפרסמת הודעת ריקול בעקבות תלונת לקוח על הימצאות חרק שמקורו מהשדה במוצר שעועית צהובה חתוכה מוקפאת במותג שהיא משווקת
המבקשים טוענים בעקבות מציאת ראש עכבר מת בשקית המוצר, כי מדובר באירוע המעיד על רמת הניקיון במפעלה של סנפרוסט ועל כך שקו הייצור אינו עובר בקרה ראויה שהרי אירוע שכזה לא אמור להתרחש. מסנפרוסט נמסר: לצערנו מדובר במקרה נדיר וחריג, שאינו מאפיין את בקרות האיכות הקפדניות שעוברים כל מוצרי החברה
לדברי המבקשת, מותג “סנפרוסט” מוכר וידוע בישראל כמייצר מוצרים כחול לבן ומוצרי הירקות הקפואים שלו גדלים ומיוצרים בישראל, ולכן אי סימון מדינת הייבוא ושם היבואן על האריזות מייצר הלכה למעשה מצג שווא והטעיה צרכנית
נאמר בבקשה, כי לאחר שהמומחה מטעם המבקש בחן את המחיר הממוצע של המתחרים של סנפרוסט, הוא מצא כי הפער במחירים מהווה אינדיקציה מובהקת לכך שהם מופרזים באופן הפוגע בצרכן וגבוהים ממחיריהם של מתחריה בכ-48% בממוצע