הטעיה צרכנית

המבקש מציין כי חומרת הדברים מתעצמת נוכח העובדה לפיה אין זו הפעם הראשונה שבה מתעוררת ביחס לחברה טענה בדבר פער בין המשקל המוצהר של מוצרי הטונה לבין משקלם בפועל, וכי בשנת 2021 הוגשה כנגדה בקשה לאישור תביעה ייצוגית שעניינה טענה לחסר במשקל מוצרי הטונה מתוצרתה

בבקשה מצוין כי הלימזור, המיוצר לפי הנטען במפעל מזון מאושר משרד הבריאות, מוצג תחילה כ”פורמולה ייחודית” ואז כ”קרטיב הפלא הטבעי”, ומובהר שמדובר בתרופה או תוסף מזון לכל דבר (“פורמולה”) שלמען הנוחות מופיעה כקרטיב, וכדי לחזק זאת נטען שהוא משמש במספר בתי חולים ואם לא די בכך – במחלקות אונקולוגיות וילדים, כאילו האישור ניתן למוצר כתכשיר רפואי

נקבע, בין השאר, במסגרת ההסדר כי יצרנית שקדי המרק חברת מנה י.א. תעניק לציבור (בשם כל המשיבות) הטבה בדרך של תרומת מוצרים ממגוון מוצריה בשווי 1.2 מיליון שקל, כסכום פשרה כולל וסופי

לדברי המבקשת, המשקה המעובד “החלב החדש” מבוסס בעיקרו על מים ושמנים ממקור צמחי (אגוז שיאה וקוקוס), סוכר קנים, חומרי טעם וריח, ובפרט חמישה תוספי עיבוד תעשייתיים, והמדובר במצגי שווא כוזבים, והטעיה שורשית ביחס למוצר, כינויו, הרכבו וההשלכות לצריכתו

בבקשה נטען בין השאר כי אריזות הגלידות המוזמנות מרחוק הן באמצעות האתר או היישומון, כמו גם על ידי הזמנת משלוחים, אוחזות בפועל בממוצע של 10% פחות כמות גלידה מהכמות הנרכשת שבגינה משלמים הצרכנים. תגובת גולדה: קיבלנו בהפתעה את התביעה על הטענות המועלות בה, אשר אנו סבורים שאין בהן ממש

העיצומים הוטלו לטענת הרשות כי הרשת הטעתה את הצרכן בנוגע למקום הגידול של מספר פירות וירקות שמכרה שהוצג כייצור מקומי. ברשת אומרים, כי מטרת השילוט הדקורטיבי המעודד רכישת תוצרת ישראלית הייתה במטרה לעודד רכישת תוצרת כחול לבן ככלל ולשיפור המורל בימי המלחמה

לטענת המבקש, שטראוס שיווק עצמה אינה מעזה לכנות את המוצר באופן ישיר כ”חמאה” על גבי אריזתו באופן רשמי, אלא מסתירה את שמו התקני בניגוד לדין ומשתמשת במשפיעני רשת הממומנים על ידה להטעיית צרכנים בשילוב עם אריזת הנייר והמצגים הנוספים

בבקשה נטען כי החברה, שהיא שחקן משמעותי בשיווק שמן זית, מייבאת ומשווקת שמן זית זה, שהוא פופולארי ביותר בקרב הצרכנים החרדים, הדתיים ושומרי המסורת, כאשר לשמן האמור אין כל קשר לקבר רחל, לירושלים או לבית לחם, והוא שמן זית מעורב מרמה נמוכה. תגובת החברה: טעמן קיבלה את אישור רשם המסחר לשם קבר רחל בשנת 2008

בבקשה מצוין למשל כי מאפיית ברמן מייצרת ומשווקת לציבור “לחם 5 דגנים” ובפועל הלחם אינו אוחז בחמישה סוגי דגנים אלא רק בארבעה: שיפון, חיטה, שיבולת שועל ותירס. דוגמה נוספת: מאפיית דואט מייצרת ומשווקת לציבור “לחם 7 דגנים” אך למעשה בלחם יש רק חיטה, שיפון ושיבולת שועל. תגובת מאפיית ברמן: חברתנו סמוכה ובטוחה כי אין ממש בבקשה זו

לדברי המבקשת, עיון בתמונה שעל אריזת המוצר מגלה אלו פירות מכיל המוצר האמור, כאשר באופן בולט מופיעים להם פטל אדום ופטל שחור, וניתן להבחין גם בדומדמניות ובתמר. אולם עיון ברשימת הרכיבים המפורטת על גב אריזת המוצר מגלה כי פטל אדום ופטל שחור אינם מופיעים ברשימת הרכיבים