על פי התביעה, בכל שלבי ההזמנה, שבוצעה באמצעות אתר האינטרנט גרופון, לא צוין כי הטיסה אינה כוללת מזון ושתייה, הן באתר של ארקיע והן באתר גרופון. לדברי המבקש, לא היתה לו כל סיבה להאמין כי המדובר בטיסה הכוללת תנאי שירות נחותים, שכן המחיר ששילם בעבור כרטיסי הטיסה (1,160 דולר) לא היה זול
* לטענת התובע, לא רק שחלב הנאקות אינו תורם לבריאות, אלא מתברר כי החלב נגוע בחיידק הברוצלה הגורם למחלת הברוצלוזיס * בנוסף נטען, כי הנתבעים ייצרו ושיווקו מוצרים קוסמטיים על בסיס חלב הנאקות שלא כדין
