לחם חוק

ייצוגית נגד שופרסל בטענה שהיא מטעה את חברי מועדון הלקוחות באמצעות הקופונים

17 בפברואר 2022

לטענת המבקש, לאחר שהצרכן מגיע לסניף של שופרסל, מתחוור לו כי הסתמך על מצג שווא בדבר קיומו של קופון שאינו קיים הלכה למעשה, מאחר שאותה הנחה מובטחת אינה קיימת בפועל, וזאת מבלי לשלוח הודעת עדכון כלשהי בדבר ביטולו של אותו הקופון

סניף שופרסל, מקור: ויקימדיה
לחם חוק

ייצוגית נגד שופרסל בטענה להפרת הוראות הדין לעניין סימון מוצרים במבצע ליד הקופות

6 בינואר 2022

לטענת המבקשת, שופרסל מציעה לצרכן לרכוש מוצרים באזור הקופות לרבות בקופות עצמן לפני יציאת הצרכן מהסניף, תוך שהיא מציבה באזורים אלו דפי פרסום גדולים נפרדים בכותרות מפתות של “מבצעים”, “מבצעי השבוע” ו”מבצעי הרגע האחרון”, אך אין כל רמז בדפים הללו למחירם הקודם של המוצרים ולא לשיעור ההנחה

אקולוגיה

המשרד להגנת הסביבה הטיל עיצום בסך כ-3 מיליון שקל על שופרסל בגין הפרה של הוראות חוק אוויר נקי

24 בנובמבר 2021

העיצום בגין בגין הפרה של הוראות למניעה וצמצום של זיהום אוויר מצי כלי הרכב של החברה. ההוראות שהופרו עוסקות בחובת השימוש בהנעה חלופית, חובת אישור וקיום הכשרה לנהיגה חסכונית, חובות הודעה ודיווח וכן חובת מינוי איש קשר מטעם החברה ליישום ההוראות שהוטלו על החברה מכוח חוק אוויר נקי

לחם חוק

שופרסל ערערה על פס”ד בו אושרה החלטת הרשות להגנת הצרכן להטיל עליה עיצום בטענה להפרת חוק קידום התחרות

18 בנובמבר 2021

לפי שופרסל, ההחלטה התקבלה כי בשלושה מועדי בדיקות שערכה הרשות לא שידרה שופרסל באופן רציף “קבצי מחירים” ביחס לשני סניפים, אך לטענתה, מדובר בתקלה במועד אחד בשני סניפים מתוך כ-350 סניפיה. תגובת הרשות: לאחר החקירה נמצא כי שופרסל ביצעה מספר הפרות של חוק קידום התחרות בענף המזון ועל כן הוטל עיצום כספי

לחם חוק

בקשה לייצוגית נגד שופרסל בטענה להפרת הסדר פשרה

26 באוגוסט 2021

בבקשה נטען כי לקוחות שרכשו מוצרים שנכללו במבצעי הנחות המקנים הטבות בגין מוצר נוסף קיבלו הטבה מופחתת. עוד טוען המבקש, כי במסגרת הסדר הפשרה היה על שופרסל לפצות את לקוחותיה בסך כולל של 2.13 מיליון שקל במסגרת ההסדר

לחם חוק

ייצוגית נגד שופרסל בטענה להתנהלות מטעה וחסרת תום לב כלפי לקוחות ברכישה מקוונת

5 באוגוסט 2021

לעתים, נאמר בבקשה, לאחר השלמת ההזמנה ולקראת אספקתה מתברר כי חלק מהמוצרים אותם הזמין הלקוח אינם במלאי או שלא ניתן לספקם, אך כאשר המוצר החסר הוא מוצר שהוזמן במסגרת “מבצע כמות”, שופרסל פשוט מבטלת את המבצע שעל בסיסו התקשרו הצדדים, מסירה מהמשלוח את המוצר החסר, ומחייבת את הלקוח בגין כל יתר מוצרי המבצע במחיר המלא

לחם חוק

שופרסל מבקשת לאסור על “משכנות גשם הארץ” להתקשר בהסכם הסותר את זכויות השכירות שלה בפרויקט באור יהודה

22 ביולי 2021

לטענת שופרסל, מנהלה של משכנות גשם הארץ יוסי מזרחי הודיע לה לפני כחודש וחצי כי החברה חתמה על הסכם עקרונות עם חברת אחרת למכירת 50.1% מזכויותיה בפרויקט, וכי זו “לא רוצה את שופרסל”

לחם חוק

בקשה לייצוגית נגד שופרסל בטענה לשיגור פרסומות בהודעה אלקטרונית בלי הסכמה מפורשת מראש

24 ביוני 2021

לטענת המבקש, משלוח ההודעות באופן בו נשלחו, ללא הסכמה, ללא המילה “פרסומת”, ללא ציון שם, כתובת ודרכי יצירת קשר עם שופרסל וללא עדכון הנמענים על זכותם לשלוח הודעת סירוב, גרם לפגיעה קשה בזכויות הנמענים, שנאלצו בעל כורחם לקבל הודעות פרסומיות שגרמו להם לטרדה רבה ולעוגמת נפש