לטענת המבקשת, באופן מפתיע ובניגוד לחוק חלק מהפירות והירקות הטריים הנמכרים כשהם ארוזים מראש, לא מסומן משקלם על גבי האריזה ולא לפי מחיר ליחידת מידה לאחר שקילה, אלא במחיר ליחידה ללא קשר למשקלם, כאשר מחירי המוצרים הם זהים אף שיש פערי משקל ביניהם
לדברי המבקשת, שופרסל מסמנת ירקות ופירות טריים הנמכרים בסניפיה, ובפרט תותים ודובדבנים של מותג הבית הפרטי שלה FRESH, במחיר לפי 100 גרם במקום סימון מחיר ל-1 קילוגרם מוצר, כפי שמקובל
