המבקש, שרכש מוצרים שקילים ברשת קרפור (50 סניפים) במספר הזדמנויות, טוען כי גילה שקרפור לא הפחיתה באופן מלא או חלקי את משקלי האריזות, וכן לא סימנה על גבי המוצרים את עלות האריזה באופן נפרד ומובחן
בבקשה נאמר, כי רשת רמי לוי התחייבה במסגרת הליך משפטי קודם שהתנהל נגדה והסתיים בחודש אוקטובר 2017, להוסיף ולפרסם באתר שלה בכל עת רשימה עדכנית של מחירים מפוקחים, שבה מחיר המוצר מופיע לצד שם המוצר, אולם היא לא עשתה כן