לדברי המבקשים, מדובר בהתנהלות פסולה כאשר אסם ויוניליוור משווקות את מוצרי אבקות התיבול למרק, קרוטונים, ושקדי מרק שלהם באופן מטעה ושלא כדין כאילו הם עשויים מרכיבים טבעיים בלבד
לטענתו, העובדה שפרטי היצרן ויתר פרטי החובה על פי דין לא מופיעים על האריזה יוצרת חוסר ודאות עבור הצרכנים, פוגעת באוטונומיה שלהם ובשיקול דעתם וגורמת להם לעגמת נפש
נטען כי מדובר בהתייקרות סמויה של מוצר צריכה בתכולה מופחתת, בדרך שיווקית מתוחכמת ושנונה, ולכך מתווסף מימד של מצג שווא של “מכירה מיוחדת” ביחס למוצר על מנת להשיא בניגוד לדין את רווחיות המוצר