לטענת התובעת, המנהלת סופרמרקט בכפר תרשיחא, בראשית מאי השנה היא פנתה לסוכנות הביטוח נילוס בבקשה לקבל את יתרות הכספים המופקדים בקופות הגמל וקרן הפיצויים של שניים מבין עובדיה, על מנת לחשב את יתרת זכותם לתשלום פיצויי פיטורים בשל סיום עבודתם אצלה. אז התחוור לה, כי לעובדיה אין הפרשות לקופות הפנסיה שלהם