ייצוגית נגד טמפו משקאות בטענה להטעיה בנוגע לכמות המשקה בבקבוקי בירה גולדסטאר

בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה לבית המשפט המחוזי בירושלים כנגד חברת טמפו משקאות בטענה להטעיה צרכנית בכל הנוגע לתכולת בקבוקי בירת גולדסטאר.

לדברי המבקש, שלומי אטיאס תושב י”ם, טמפו השיקה לאחרונה ליין חדש של בקבוקי בירה גולדסטאר וכי הוא רכש ברשת השיווק יוחננוף שני מארזי רביעיות של בירה גולדסטאר של הליין החדש האמור, ובדיעבד התחוור לו כי מדובר בתכולה מופחתת של המשקה – 250 מ”ל לעומת 330 מ”ל – ללא כל אזכור לתכולה המופחתת על גבי האריזה או הבקבוק.

לטענתו, הוא רכש את המארזים מבלי שהיה מודע לכך שתכולת הבקבוקים הוקטנה בכ-24% ביחס למוצר הייחוס המוכר והמובהק בשוק הבירה בישראל זה עשרות שנים והמושרש בתודעת הצרכן כנפח הסטנדרטי של המותג גולדסטאר (330 מ”ל), וכי כצרכן סביר הוא הניח כי מדובר בבקבוק הסטנדרטי של המותג, וכי השינוי הוא אך ורק במספר הבקבוקים במארז (רביעייה במקום שישייה) ולא בנפח הנוזל בכל בקבוק.

בבקשה נטען כי טמפו הפרה את חובת הגילוי האקטיבית המוטלת עליה למניעת הטעיה בין המוצר המקורי של 330 מ”ל לבין המוצר המופחת של 250 מ”ל, וכי שני המארזים של הרביעיה וזה של השישייה מונחים על המדף בסמיכות זה לזה, והצרכן הסביר אינו יכול להבחין באופן מובהק כי במארז הרביעיה קיימת תכולה פחותה בשיעור של כ-24% ביחס לבקבוקי השישייה.

לדבר המבקש, ההבדל הפיזי בגודל המארזים מתפרש אצל הצרכן כנובע באופן טבעי ומובן מאליו ממספר היחידות השונה בכל מארז, שש יחידות מול ארבע יחידות ולא משינוי בנפח הנוזל בכל בקבוק, וכי טמפו בחרה בעיצוב אריזה ובקבוק השומרים על הפרופורציות המוכרות של מוצר הייחוס (330 מ”ל) יצרה מצג מטעה לפיו השינוי היחיד הוא בכמות הבקבוקים, בעוד שבפועל מדובר במוצר שונה לחלוטין מבחינת נפחו וערכו הכלכלי.

עוד טוען המבקש, כי טמפו בחרה להבליט את מספר היחידות במארז (הספרות 4 ו-6 בגדול) בעוד שהנתון בדבר הנפח האינדיבידואלי של כל בקבוק רשום בגופן זעיר מתחתיהן, ודפוס זה מחזק את המסקנה לפיה טמפו ביקשה “למשוך” את עין הצרכן למספר היחידות המופחת (שינוי גלוי) תוך הסתרת ההקטנה של התכולה בכל יחידה (שינוי סמוי, לדבריו), בניגוד גמור לחובת הגילוי ולסטנדרט ההתנהגות המצופה מעוסק הגון.

אשר על כן מתבקש ביהמ”ש להורות לטמפו לסמן באופן ברור ובולט על גבי בקבוקי הבירה בני 250 מ”ל, ועל מארז הרביעיה של המשקה, את העובדה לפיה בכמות המשקה שבבקבוקים בוצעה הפחתה, לעומת התכולה שבבקבוק הייחוס – בקבוקי הבירה המוכרים בני 330 מ”ל – ובנוסף לחייב את טמפו במתן פיצוי כספי הולם ומתאים לצרכנים בגן נזקיהם הממוניים והבלתי ממוניים.

מטמפו נמסר:

“הבקשה לאישור התובענה הייצוגית טרם הומצאה לחברת טמפו. עם קבלתה, החברה תלמד את הטענות המועלות בה ותמסור את תגובתה המפורטת לבית המשפט במסגרת ההליך המשפטי המקובל.

“עם זאת, יובהר כבר עתה כי מארזי שישיות הבירה של גולדסטאר והיינקן בנפח 330 מ״ל ממשיכים להימכר ללא כל שינוי. לצד זאת, בחודשים האחרונים הוסיפה החברה לפורטפוליו רביעיות בקבוקי בירה של המותגים הנ”ל בנפח 250 מ״ל, נפח הבקבוקים מצוין באופן ברור ובולט על גבי מארזי הרביעיות, בהתאם להוראות הדין והרגולציה. למעלה מן הצורך יובהר, כי חברת טמפו פועלת ותמשיך לפעול בהתאם להוראות הדין ולסטנדרטים הנהוגים בענף”.