חברה המשווקת גלידות וקינוחים קפואים תובעת יותר מ-7 מיליון שקל מחברת מגדלור לאחסנה וקרור

חברת א.ש פאן אירועים מאשקלון העוסקת בשיווק של גלידות וקינוחים קפואים באמצעות עסק מסחרי שכינויו ארין שיווק גלידות, הגישה תביעה על סך 7.3 מיליון שקלח כנגד חברת מגדלור ישראל בונדד אחסנה, הקפאה, ולוגיסטיקה מאשדוד, חברה מובילה בתחומי הקירור, מערכות אחסנה ולוגיסטיקה.

לדברי התובעת היא הגיעה לידי סיכום עם מפעל בסין להקים עבורה קו יצור מיוחד שיותאם לתבנית פלסטיק המיועדת לשיווק מוצר חדש שהינו קינוח קפוא שישווק תחת השם IceBall, כאשר מיכל הפלסטיק אמור להכיל כדורים קפואים בטעמים שונים בקוטר של כ-4 מ”מ, וכל מיכל שכזה יכיל כ-80 גרם מוצר.

הואיל ומדובר במוצר חדש וכלל לא ידוע האם שיווקו בארץ יעלה יפה, סוכם כי המפעל בסין ייצר עבור התובעת אצווה ראשונה הכוללת כ-270 אלף יחידות מוצר ואלה יישלחו לארץ בשלוש מכולות שיגיעו לארץ בהובלה ימית.

לדברי התובעת בינה לבין הנתבעת נחתם הסכם במסגרתו התחייבה הנתבעת כי אחסנת המוצרים בחדרי הקירור שלה יוחזק כל העת בטמפרטורה נמוכה של עד 21 מעלות צלזיוס מתחת לאפס לשם מניעת מציאות לפיה הכדורים הקפואים יותכו לגוש אחד.

התובעת מציינת כי כל יחידות המוצר שהגיעו לארץ במכולה הראשונה שווקו באופן מלא תוך ימים בודדים והביקושים למוצר היו גבוהים במיוחד, ומציאות דומה של היקפי שיווק וביקוש התקיימה גם ביחס לשתי המכולות הנוספות שהגיעו לארץ.

ואולם בכל הנוגע למכולה הרביעית שהגיעה לארץ התברר כי נתגלה בה כשל שהתבטא בכך שבחלק מהמוצרים נמצאו גושי קרח שלא ניתן היה להוציאם מפתח המיכל, וזאת כפועל יוצא מניהול תרמי לקוי ובכלל זה שהיית המוצר בטמפרטורה קרובה לאפס למשך זמן ממושך שגרמה להידבקות הכדורים ולפגיעה באיכות המוצר.

לדברי התובעת נוכח התרחבות ממדי הכשל וריבוי התלונות היא נאלצה לחדול לאלתר משיווק המוצר ולאסוף את המוצר מנקודות המכירה לבקשת חלק ממשווקי המשנה.

תגובת חברת מגדלור:

“חברת מגדלור מספקת שירותי אחסנה מתקדמים מזה שנים רבות למגוון לקוחות, ובכללם מהחברות המובילות בישראל בתחום ייבוא וייצור הגלידות – וזאת לשביעות רצונם המלאה ותוך הקפדה על סטנדרטים מקצועיים גבוהים.

“החברה טרם קיבלה את כתב התביעה, והידיעה אודות עצם הגשתו נמסרה לה לראשונה במסגרת פנייתכם. מבלי לגרוע מן הזכות לטעון את מלוא הטענות במסגרת ההליך המשפטי, יובהר כי מדובר בתביעה מופרכת וחסרת בסיס עובדתי ומשפטי.

“מעיון ראשוני בטענות כפי שפורטו בפנייה, עולה כי אף התובעת עצמה מודה בהיעדר ידע נדרש ובהתנהלות לקויה במוצרי גלידה מיובאים. לשיטת מגדלור, האחריות למצב הנטען מוטלת על התובעת בלבד, החל משלב שינוע הסחורה, דרך תנאי ההובלה, וכלה בפעולות השיווק שבוצעו מטעמה.

“בנסיבות אלה, וככל שיש בידי התובעת טענות – הרי שמדובר בטענות שעניינן בהתנהלותה שלה בלבד.

“מגדלור תגיש את תגובתה לבית המשפט כמקובל, ותשקול נקיטת הליכים משפטיים לשם שמירה על זכויותיה ולמיצוי נזקיה”.