בקשה לאישור ייצוגית

המבקש מציין כי הוא לא הכיר את מקום הייצור, דיר שרף, וסבר בתום לב כי מדובר במוצר שמקום ייצורו בישראל ונתון תחת פיקוח משרד הבריאות הישראלי. לדבריו, בירור קצר שערך העלה כי מדובר בכפר המצוי בשכם בתחומי הרשות הפלסטינית, ומכאן שהמוצר אינו מצוי תחת פיקוח משרד הבריאות

לדברי המבקש, כדרך קבע יצרה שופרסל במסגר מבצעי הכמות מצג שווא בין המחיר המובטח לצרכן לבין המחיר אותו גבתה בפועל, ובעוד שהצרכן סבור כי הוא נהנה מההנחה המשמעותית בעקבות רכישת כמות גדולה יותר של מוצרים, שיעור ההנחה האמיתי שניתן לו היה נמוך מהמוצג

לדברי המבקש, שופרסל מציגה לצרכן כי שני המבצעים (הקופון והמבצע הרגיל) חלים במקביל וניתן לראות זאת בבירור, הן בסל הקניות והן בחשבונית הרכישה. כלומר, הבעיה אינה באי הפעלת המבצעים אלא בכשל חישובי-אריתמטי המביא לחישוב שגוי של ההנחה הסופית, מעין “באג” במערכת המחשוב

לדברי המבקש, תן ביס התחייבה ועודנה מתחייבת בפני קבוצת לקוחות גדולה ביותר של עובדי מדינה, כי הזמנת אוכל דרכה תקנה להם נקודות שאותן יוכלו להמיר בכסף להזמנות נוספות. לטענתו, התחייבות לחוד ומציאות לחוד