מים מינרליים

נטען על ידי המבקשות, כי מי עדן אינה מיידעת את לקוחותיה כי הם ייאלצו לשלם עבור האספקה הנוספת, אשר לא סוכם לגביה דבר בעת כריתת החוזה, וכי התשלום עלול להיות בתעריף גבוה יותר מהתעריף אשר נקבע בהסכם. המבקש בייצוגית נגד נביעות טוען כי החברה פועלת בניגוד לתנאי ההתקשרות עמה, מתעשרת על חשבון לקוחותיה ומפרה את הוראות הדין

לטענת המבקש, עם המעבר של החברה להפקת מים מינרליים ממקור חדש לפני כחודש, לא עוד מי מעיין ובשיטה חדשה של קידוח באדמה בעומק של 280 מטר, שהביא עמו לשינוי מהותי בהרכב המינרלי של המים המינרליים אותם מפיקה מי עדן, כולל שינויים לרעה, שומה היה על מי עדן ליידע את ציבור לקוחותיה באמצעות פרסום מידע מלא, ברור ומובלט על אריזות הבקבוקים