המועצה הישראלית לצרכנות

נטען כי ברשת מסרבים לקבל מיכלי משקה וממילא להשיב כנגדן את דמי הפיקדון, מגבילים את ההשבה לשעות מסוימות או לימים מסוימים, מסרבים לקבל סוגים שונים של מיכלי משקה החייבים בפיקדון, מסרבים להשיב לצרכנים את סכום הפיקדון במזומן (מפיקה שובר/זיכוי), מגבילים את כמות המכלים הניתנים להשבה ועוד

לדברי המועצה הישראלית לצרכנות התקבלו אצלה 1,017 תלונות כנגד רשת רמי לוי על הפרת חוק הפיקדון בשנים 2022-2024 בלבד, תלונות המלמדות על הפרה שיטתית של הוראות החוק בסניפים רבים של הרשת

בבקשה נטען, כי אמנם אין איסור שבדין לגבות את עמלת כרטיס האשראי, אולם הפרקטיקה לפיה על גבי המוצר מופיע מחיר מסוים ואילו עמלת כרטיס האשראי מופיעה במקום אחר במכונה היא אסורה. המועצה הישראלית לצרכנות הצטרפה להליך באישור בית המשפט

לטענת המבקשת, המועצה הישראלית לצרכנות, מאז הוסר הפיקוח בשנת 2007 על הגבינה הארוזה, העלתה תנובה תוך זמן קצר את מחירה עד שהמחיר הגיע ל-124% יותר ממחיר הגבינה במשקל, שנותר תחת פיקוח ממשלתי