לחם חוק

ייצוגית נגד שופרסל על מחדלים במערך ההזמנות

23 באפריל 2020

המחדל הראשון, נטען בבקשה, עניינו בגביית דמי משלוח בסך 30 שקל במקום 10 שקלים, למרות שההזמנה המקורית שביצע הלקוח הייתה בסכום של 750 שקל ויותר (סכום שמקטין את דמי המשלוח). לדברי המבקשים, שופרסל אינה מודיעה ללקוחות ואינה מתאמת לגבי חוסרים של מוצרים רבים ולגבי העלאת מחיר המשלוח בגינם, וללקוח נודע על כך רק עם קבלת ההזמנה