בקשה לתביעה ייצוגית

לדברי המועצה הישראלית לצרכנות התקבלו אצלה 1,017 תלונות כנגד רשת רמי לוי על הפרת חוק הפיקדון בשנים 2022-2024 בלבד, תלונות המלמדות על הפרה שיטתית של הוראות החוק בסניפים רבים של הרשת

בבקשה נטען כי המוצרים הם בבחינת מזונות שמוטלים עליהם סייגים, בשל היותם מכילים בהרכבם קפה נמס / קפה קלוי טחון, וכי הם משווקים לציבור תוך הסתרה מובהקת של נגזרת הקפאין בהם

לדברי המבקש, אין המדובר בתקלה נקודתית וכי במספר רב של בדיקות שנערכו בסניפי זול ובגדול נמצאו ביצי המאכל כשהן לא בקירור ומוצגות בטמפרטורה העולה באופן משמעותי על 20 מעלות, שהיא הטמפרטורה המקסימלית בה ניתן על פי דין לאחסן ביצי מאכל

על פי הבקשה, בעת שקילת המוצר שוקלת הרשת את המוצרים הנמכרים יחד עם האריזה, ומחייבת שלא כדין את הצרכנים לשלם גם עבור משקל האריזה על פי תעריף המוצר עצמו והצרכן משלם עבור קופסאות ושקיות בגדלים שונים כאילו היו חלק מן המוצר הנרכש

בבקשה מצוין למשל כי מאפיית ברמן מייצרת ומשווקת לציבור “לחם 5 דגנים” ובפועל הלחם אינו אוחז בחמישה סוגי דגנים אלא רק בארבעה: שיפון, חיטה, שיבולת שועל ותירס. דוגמה נוספת: מאפיית דואט מייצרת ומשווקת לציבור “לחם 7 דגנים” אך למעשה בלחם יש רק חיטה, שיפון ושיבולת שועל. תגובת מאפיית ברמן: חברתנו סמוכה ובטוחה כי אין ממש בבקשה זו

לטענת המבקש ,הפרסום של החברה שהנה שחקן גדול ופופולארי ביותר בשוק העוגות הבחושות והטחינה נעשה בקול ענות חלושה, בחזקת מעט ומאוחר מדי, ועליה לפצות את הצרכנים, הן את אלו שרכשו את המוצרים ולא צרכו אותם והן את אלו שרכשו את המוצרים וכן צרכו אותם. תגובת החברה: הריקול בוצע ביוזמת המפעל ומתוך תחושת אחריות. האם טובת הציבור היא להגיש תובענה ייצוגית כנגד מפעל שפועל באחריות? (תגובה מלאה בידיעה)

לדברי המבקשים, הופיעו ידיעות ברשתות החברתיות לפיהן בירת היינקן ללא אלכוהול מכילה בעצם אלכוהול. ואכן מבדיקת בקבוקי הבירה ההאמורים עולה כי על הבקבוק מופיע כיתוב בערבית “יחס אלכוהול עד 0.05%”

לדברי המבקשת מדיניותה המפרה של רשת יוחננוף נעוצה ביסודה במצגי שווא כוזבים ו/או מכירת טובין בקונסטלציה של “מבצעים” מבוססי כמות על מוצרי בשר ועוף טריים ומוצרי מעדנייה, אשר מכירתם מקודמת באמצעות עידוד הציבור ליטול כמות גדולה מן הטובין, על מנת לזכות לכאורה בהוזלה לסד זמנים מוגבל

בבקשה נאמר כי הצגת מבצעים כ”מחירים רגילים” וכן אי פרסום מידע שיש לפרסמו כאמור בחוק או מכוחו, מהווים הפרות מהן נפגע הצרכן ואשר מונעות ממנו להשוות מחירים כדבעי וכראוי

לטענת העותרת, שופרסל מטעה את צרכניה בכך שהיא אינה מפרטת במסגרת מסך הקופה האינטראקטיבית בחשבוניות כי יש הבדל במשקל של שתי החלות שרכשה ובמחירן כפי שמצוין באתר שופרסל אונליין, על מנת למנוע מצבים בהם לקוחותיה משלמים עבור חלה רגילה במשקל של 500 גרם את המחיר של חלה במשקל של 650 גרם