בתביעה נאמר כי מגדל הכירה בכיסוי הביטוחי לאירוע ומצאה כי אכן נגרם נזק כבד למבנה ולמערכות הקירור, ושילמה לתובעת 860 אלף שקל בגין הנזקים הישירים שנגרמו לה, אולם מגדל דחתה את הכיסוי הביטוחי בגין נזקי אובדן הרווחים, בנימוק לפיו לא הוצגו בפניה ראיות מספיקות או משכנעות לכך