בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה לבית משפט השלום בת”א כנגד חברת קשת טעמים מעכו בטענה להטעיה צרכנית בנוגע למוצר הפסטרמה “מעדן אווז”. המבקשת סוהיר זינאתי, תושבת חיפה, טוענת כי עיון ברכיבי המוצר האמור, כפי שאלה מצוינים על ידי יצרנית המוצר חברת אייזן על גבי אריזתו, אשר לציבור הצרכנים אין אליה גישה ברגיל, מלמד כי עסקינן במוצר המורכב בעיקר מבשר הודו באופן הבא: חזה הודו (36%), שווארמה הודו (23%), שמן אווז (10%), מים, מלח, סוכר, מייצבים, תבלינים, משמרים וכו’.
לדברי המבקשת, מתברר שברכיבי המוצר יש שומן אווז ולא בשר אווז, וכי שומן זה מהווה רק 10% מרכיבי המוצר שחברת קשת טעמים בוחרת לקרוא לו “מעדן אווז”, כאשר היצרנית עצמה (חברת אייזן) קוראת לו כפי שמופיע על אריזתו “מעדן הודו אווז”, כאשר המילה “הודו” מופיעה לפני המילה “אווז”, מסיבות מובנות.
בבקשה נטען כי השמטת המילה “הודו” על ידי קשת טעמים משמו של המוצר בסניפיה, באתר הקניות המקוון ובאפליקציה שלה, מהווה ראייה לכך שהחברה פועלת במכוון על מנת להטעות את ציבור לקוחותיה ולגרום להם לחשוב כי הם קונים וצורכים בשר אווז הנתפס כהרבה יותר יוקרתי מאשר בשר הודו, ולכן הוא יקר יותר.
בבקשה מצוין כי במסגרת אתר הקניות המקוון שלה, משייכת קשת טעמים את המוצר, הכולל כאמור בעיקר בשר הודו, לקטגוריה של “פסטרמת אווז במשקל” במקום “פסטרמת הודו במשקל”. כמו כן, קשת טעמים אף מטעה באיורי המוצר כפי שאלה מופיעים באתר ובאפליקציה שלה, לעומת מראהו בפועל בדוכני המכירה. זאת, עת היא מקפידה לצבוע מחצית מן המוצר בצבע בהיר על מנת להעניק רושם מוטעה לפיו מרביתו מורכב כביכול משומן אווז, כאשר בפועל מדובר בבשר הודו כאמור.
לדברי המבקשת, אותה הטעיה הנעשית על ידי קשת טעמים במזיד והגורמת לציבור הלקוחות לקנות את “מעדן האווז” במקום סוג אחר של פסטרמה הודו מתוצרת חברת אייזן, מקפיצה את מחירו של המוצר, שבעצם גם הוא פסטרמה הודו של אייזן מ-5.90 שקלים לכל 100 גרם כלומר עלייה של 61% במחיר.
בית המשפט מתבקש, בנוסף לחיובה של קשת טעמים, לפצות את לקוחותיה בגין נזקיהם הממוניים והבלתי ממוניים, להורות לחברה לשנות את שם המוצר כך שיהפוך להיות “מעדן הודו אווז”, וכן לשנות את איורי המוצר באתר הקניות המקוון ובאפליקציה שלה, באופן שבו יתאמו למראהו האמיתי של המוצר.
תגובת קשת טעמים לא התקבלה עד כה.
Leave a Reply