ייצוגית נגד יין בעיר אקספרס בטענה לפערי מחירים בין פלטפורמות וולט ותן ביס, במסגרתן מציעה החברה את מוצריה, לבין המחיר באתר ובסניפים

בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה כנגד חברת יין בעיר אקספרס מראש העין העוסקת בשיווק ובמכירה של משקאות אלכוהוליים ושל מוצרים נלווים. ברשות החברה כ-40 סניפים פיזיים בפריסה ארצית ונחשבת לאחת המובילות בשוק המשקאות האלכוהוליים בישראל.
הבקשה הוגשה לבית משפט השלום בהרצליה בטענה לפערי מחירים בין פלטפורמות וולט ותן ביס, במסגרתן מציעה החברה את מוצריה לבין המחירים הרגילים באתר האינטרנט הרשמי שלה ובסניפיה הפיזיים, ללא כל מתן מידע מוקדם ובירור על פער המחירים האמור.

לטענת המבקש סרגיי מליוכין תושב ת”א הוא רכש מהחברה מוצרים באמצעות הפלטפורמה של וולט ובדיעבד התחוור לו כי מחירי הרכישה הללו גבוהים באופן משמעותי ממחירי המוצרים באתר האינטרנט הרשמי של החברה, מבלי שניתן לו כל מידע מוקדם או גילוי נאות על פערי מחירים אלו.

לדברי המבקש, הוא שילם 16.27% יותר על הזמנתו בוולט לעומת מחירי המוצרים שנרכשו על ידו באתר הרשמי (בשקלים חדשים שילם סך של 26 שקל יותר) וזאת בלי לכלול דמי תפעול, משלוח וטיפ לשליח. לדבריו הוא הרחיב אף יותר את בדיקתו וגילה פערים משמעותיים ביחס למוצרים רבים ונוספים.

לדברי המבקש הפרסום של חברת יין בעיר אקספרס בוולט הטעה אותו לחשוב כי מחירי מוצריה בדרך זו הם זהים למחיריהם בסניפיה הפיזיים או באתר האינטרנט שלה, וזאת למעט עלויות נוספות הידועות לו כגון עלות השליחות, דמי תפעול, וטיפ.

לדברי המבקש, התברר לו כי החברה מוכרת מוצרים במחירים גבוהים אף ביחס לפלטפורמת תן ביס, ולטענתו התנהלותה של החברה שאינה מגלה לצרכנים כי מדובר במחירים שונים פגעה ביכולתם לקבל החלטות מושכלות לגבי רכישת המוצרים, והמידע החסר הגביל את חופש הבחירה שלהם, דבר שפגע באוטונומיה הצרכנית שלהם.

בבקשה נאמר כי במענה לפנייתו המקדימה אל החברה, טרם פנייתו לערכאות על מנת לבחון אם קיימת נכונות מצידה לתקן את דרכיה ולפצות את הצרכנים שנפגעו, השיב בא כוחה של החברה כי מדובר בשתי חנויות נפרדות המציעות תנאי עסקה שונים ומובחנים כולל מחירים שונים, ומשכך אין המדובר בהטעיה אם כי בחנויות מובחנות עם שירות שונה, וכי אין חובה ליידע את הצרכנים על פערי המחיר.

בית המשפט מתבקש לחייב את חברת יין בעיר אקספרס לפצות או להשיב לצרכנים את הסכומים שנגבו מהם ביתר בגין פערי המחירים בין פלטפורמות וולט ותן ביס לבין המחירים באתר האינטרנט הרשמי שלה ובסניפיה הפיזיים. בנוסף לפצותם בגין נזק לא ממוני ופגיעה באוטונומיה כתוצאה מהטעיה או מחוסר גילוי בנוגע לפערי המחירים. כמו כן לחייבה בפרסום ברור ומפורש של פערי המחירים האמורים.

תגובת יין בעיר לא התקבלה עד כה.