חברת ג.מ. מעיין אלפיים (07) מירושלים המפעילה רשת מרכולים פרטית לממכר מוצרי מזון בפריסה ארצית, הגישה ערעור על החלטת הממונה על אגף עיצומים כספיים ברשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במסגרתה הושת עליה עיצום כספי בסך 215 אלף שקל. זאת לדברי החברה בהתבסס על ביקורת אחת בודדת שנערכה במחצית חודש נובמבר 2024 בסניף מעיין אלפיים שלה ברחוב שח”ל 58 בשכונת גבעת מרדכי בירושלים.
לדברי החברה, החוקרת מטעם הרשות לצרכן שביקרה בסניף האמור רכשה עשרות מוצרים, ולאחר הרכישה הודיעה למנהלת הסניף כי מדובר בחקירה סמויה של הרשות. בהתאם לדוח החוקרת נמצאו לכאורה עשרות מוצרים בהם לא הוצגו מחירים על המוצרים עצמם, וכן 11 יחידות של מוצר אחד שמחירו היה גבוה יותר מהמחיר המוצג בקופה, ובנוסף לכך שני מוצרים (קיווי ותפוח עץ פינק) אשר נטענה לגביהם הטעיה בארץ הייצור.
לטענת החברה, דרישת התשלום על נימוקיה הינה שגויה הן בהיבטים העובדתיים והן המשפטיים, וממילא גם התוצאה אליה הגיעה הרשות היא שגויה, בלתי מידתית, ובלתי סבירה ולכן דינה להתבטל.
החברה מדגישה כי בכל הנוגע לעמידה בהוראות החוק ובסטנדרטים של שקיפות והגינות כלפי לקוחותיה, היא מקפידה קלה כבחמורה ועובדת בצמוד לנהלים מחמירים, מנגנונים של פיקוח וביקורת פנים, מעקב והתייעלות תמידית, והכול בכדי למנוע הטעיה צרכנית.
לדברי החברה אין מדובר בעניינה בהטעיה מכוונת או בשיטה עסקית מתמשכת, ובמקרה הנדון המדובר במספר פריטים מצומצם מתוך אלפי מוצרים בחנות, ועל כן הטלת עצום כספי גבוה אינה מידתית. עוד מציינת החברה, כי מאז מועד הביקורת לא התגלו אצלה הפרות נוספות ולא ננקטו כנגדה הליכי אכיפה.
בית משפט השלום בירושלים מתבקש לקבל את הערעור ולהורות על ביטול דרישת התשלום והעיצום הכספי.
עד כה לא התקבלה תגובת הרשות.
Leave a Reply