שופרסל

נאמר בבקשה כי צרכן הרוכש משופרסל שלוש אריזות של “שניצל פרוס” ארוז מראש שמשקלן הכולל הינו 2.61 ק”ג במחיר של 44.90 שקל לקילו, משלם סך של 117 שקל, אולם מתוך סך זה הוא משלם 2.47 שקלים (המהווים 2.1% ממחיר המוצר) עבור דפי ההפרדה שצורפו למוצרים

משופרסל נמסר כי החברה רואה חשיבות רבה בשמירה על איכות הסביבה, מיישמת את הוראות חוק הפיקדון ואוספת מיליוני מיכלי משקה בשנה * בימים אלה החברה משקיעה מיליוני שקלים בהצבת עוד מאות מכונות מתקדמות לאיסוף בקבוקים * בקשה נוספת לייצוגית נגד שופרסל הוגשה בטענה לפגיעה בפרטיותם של הלקוחות באמצעות העברת מידע שלהם לצדדים שלישיים

לדברי סגרמטה, שיתוף הפעולה עם שופרסל נועד לצורך ניטור מידע צרכני ביחס לחברי מועדון שופרסל, ובהתאם היא פיתחה מערכת לניתוח נתונים (ששופרסל מספקת) ובאמצעותה מכרה את המידע המנותח לספקי שופרסל. התובעת טוענת, כי חרף מערכת היחסים הטובה, הפסיקה שופרסל באופן חד צדדי ופתאומי את העברת הנתונים אליה. גורמים בשופרסל מסרו כי במסגרת בדיקה יסודית של כל ההסכמים המסחריים, הוחלט להפסיק את ההתקשרות, בין היתר משיקולי אבטחת מידע ואמינות

לדברי התובעים, שופרסל סירבה להפעיל את פוליסת הביטוח ולמסור לה העתק מהפוליסה וכי הם ניסו להגיע לידי הסדר עם שופרסל בסוגיית הנזקים שנגרמו למקרקעין, אולם לא הצליחו להגיע עימה להסכמות

לטענת גיתם, שופרסל הפרה ברגל גסה את ההסכם ביניהן הקובע כי סיום ההתקשרות בין הצדדים כפוף למתן הודעה מוקדמת בכתב של ארבעה חודשים. עוד נטען, כי שופרסל נמנעת מלמסור לגיתם מסמכים ונתונים שיאפשרו לה לחשב את זכאותה, וכי שופרסל התכחשה לקיומו של הסכם בין הצדדים

בבקשה נאמר כי הצגת מבצעים כ”מחירים רגילים” וכן אי פרסום מידע שיש לפרסמו כאמור בחוק או מכוחו, מהווים הפרות מהן נפגע הצרכן ואשר מונעות ממנו להשוות מחירים כדבעי וכראוי

לטענת המבקשים, באתר המכירות של שופרסל המוצר מוצג כמוצר “ישראלי” לכל דבר, באופן שנועד לטעת בלב הצרכן את האמונה לפיה התפוח גודל באמצעות חקלאי ישראל באדמה ישראלית.כל זאת, במיוחד כאשר צרכנים ישראלים מחפשים תשומות חקלאיות כחול לבן לצורך תמיכה בחקלאים בשעת מלחמה

לטענת העותרת, שופרסל מטעה את צרכניה בכך שהיא אינה מפרטת במסגרת מסך הקופה האינטראקטיבית בחשבוניות כי יש הבדל במשקל של שתי החלות שרכשה ובמחירן כפי שמצוין באתר שופרסל אונליין, על מנת למנוע מצבים בהם לקוחותיה משלמים עבור חלה רגילה במשקל של 500 גרם את המחיר של חלה במשקל של 650 גרם

בתביעתה על סך 15.5 מיליון שקל טענה שופרסל כי באופן שיטתי ולאורך שנים גזלה ממנה אל”ה סכומים המגיעים לה לפי חוק הפיקדון על מכלי משקה ומכוח ההסכמים ביניהן. לדברי אל”ה, שופרסל קיבלה תשלום מלא בגין כל המכלים בני הפיקדון שהעבירה לה

לטענת המבקש, הלכה למעשה מדובר במוצרים נחותים ב”תחפושת” של חומץ ומיץ לימון אשר נרקחו באופן מלאכותי וזול על ידי ערבוב רכיבים ולא באמצעות התהליך הייחודי להם