
שופרסל נתבעת בבית משפט השלום בראשל”צ לשלם 825 אלף שקל לחברת טקטו ביז מהרצליה המעניקה שירותי תוכנה למספר גופים בישראל ומחוצה לה. בכתב התביעה נאמר כי הצדדים התקשרו בסוף חודש דצמבר 2023 בהסכם לפיו תעניק טקטו ביז לשופרסל שירותי פיתוח והטמעת כלים על בסיס תרחישים עסקיים, במסגרת הקמת פרויקט Cloud data platform בשיטת I.
לדברי טקטו ביז, בהתאם לקבוע בהסכם שמועד סיומו נקבע לסוף שנת 2024, היא נערכה מראש לביצוע פרויקט מאסיבי זה בהיקף כספי של כ-2 מיליון שקלים ולבניית הפלטפורמה המצריכה היקף של מאות שעות עבודה. המערכת לדבריה נבנתה על ידה כפלטפורמה בשיטת Tailor maid בהתאם לבקשות והנחיות ספציפיות של שופרסל, אשר בסופו של יום תשרת אותה בצורה מלאה ושלמה.
ואולם בסוף חודש יולי אשתקד הפסיקה שופרסל ללא התרעה מוקדמת כל קשר וביקשה להפסיק לאלתר את עבודת צוותי העבודה מטעם טקטו ביז “עד לחשיבה מחדש על הפתרון שגובש”. במקביל דרשה שופרסל מחברת טקטו ביז להמשיך להגיע לפגישות אותן קבעה עבורה וכן להעביר לידיה חומרים וידע וללוות אותה בתהליכים שונים. זאת תוך שהיא מציגה בפניה מצג שווא לפיו במידה ותבצע את האמור, היא תקבל את התשלום אותו היא חייבת לשלם על פי ההסכם בין הצדדים – הבטחה שלא מומשה.
לדברי טקטו ביז השירותים שניתנו על ידה בהתאם למבוקש על ידי שופרסל נמשכו בפועל עד למחצית חודש אוגוסט אשתקד, וכך בסמוך לאחר מכן ניתקה ממנה שופרסל כל מגע כלל והמשיכה בשלה שלא להעביר לה את התמורה הקבועה בהסכם למרות התראותיה החוזרות ונישנות, וזאת עשתה שופרסל רק לאחר שקיבלה בצורה מסודרת ולשביעות רצונה את כל חומרי הפרויקט ואת אשר ביקשה.
בתביעה נאמר כי בהתאם להסכם בין הצדדים הייתה שופרסל צריכה להוציא לטקטו ביז הודעת ביטול להסכם לצד מתן תקופת הודעה מוקדמת בת חודשיים כקבוע, ולשלם את התמורות הקבועות בטבלת התשלומים שבהסכם, ואולם הודעות אלה מעולם לא הוצאו ולא התקבלו בידי טקטו ביז.
לדברי טקטו ביז, בהתאם לקבוע בהסכם מעכבת שופרסל תשלום בסכום כולל של כ-645 אלף שקל בגין שירותים שסופקו לה בחודשים מאי-אוגוסט אשתקד, ולכך יש להוסיף את התחייבותה לתשלום בגין הודעה מוקדמת בסך כ-120 אלף שקל.
תגובת שופרסל
שופרסל: “מדובר בספק אשר לא קיים את התחייבויותיו לפי ההסכם שנחתם עמו. החברה טרם קיבלה את כתב התביעה ולאחר קבלתו תתייחס אליו בערכאות המתאימות”.
Leave a Reply