ייצוגית נגד רשת רמי לוי בטענה להטעיה: אין מייפל או שוקולד במוצרים סירופ מייפל, סירופ שוקולד ועוגת שוקולד

בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה לבית משפט השלום בחיפה כנגד רשת חנויות רמי לוי שיווק השקמה בטענה להטעיה צרכנית. זאת על ידי הצגת מוצרים הנמכרים לצרכני הקצה כ”סירופ מייפל“, “סירופ שוקולד” ו”עוגת שוקולד” לכל דבר ועניין, כאשר אין במוצרים הללו מייפל או שוקולד ואסור לכנות אותם כך בשום אופן.

בבקשה נאמר כי מוצרים ייחודיים כגון שוקולד, המופק מאחוז מינימלי ומסוים של קקאו, או מייפל שהינו חומר ייחודי וטבעי, נתפסים בעיני הצרכנים באור חיובי. ואולם רשת רמי לוי, השולטת באופן בלעדי בדרך בה מוצג המוצר לצרכן באמצעות השילוט במדפים בהם תיאור המוצר ותכונותיו, שם הפריט בקבלה, וכן באמצעות הדף הקטלוגי באתר המכירות און ליין של הרשת, בוחרת במודע להטעות את לקוחותיה.

לטענת המבקש, דרור אסייג מקדמת צבי, בעת שצרך את המוצרים הללו הוא חש בטעם של שוקולד ומייפל אך לא במרקם ובטעם העמוק האופייניים להם. לדבריו עיון ברשימת הרכיבים שבגב המוצרים הללו העלה כי מדובר במוצרים מלאכותיים העשויים מערבוביה זולה של רכיבים תעשייתיים כגון: גליצרין, פרופלין גליקול, מווסת חומציות, חומר משמר, חומרי טעם וריח, סוכר, דקסטרוזה, מייצבים, גלוקוז, מים ועוד.

בבקשה נאמר כי סקירת המוצרים היטב העלתה כי לא בכדי היבואן והיצרן עצמו אינו מעז לכנות את המוצרים עוגת שוקולד, סירופ שוקולד וסירופ מייפל, אלא רק “בטעם” שוקולד.

לטענת המבקש, הסתבר לו בדיעבד כי הוטעה לרכוש מוצרים שחשב שהם מוצרים אחרים ואיכותיים לאור מצגיה של רשת רמי לוי, על אף שאין המדובר במוצרים שבמצג כלל וכלל, אלא במוצרים נחותים ב”תחפושת”, אשר נרקחו באופן מלאכותי וזול על ידי ערבוב רכיבים רבים ובהם חומרי טעם וריח או תמציות, וכי אין למוצרים הללו כל קשר לשוקולד ומייפל פרט להיותם “בטעם” המזכיר רכיבים אלו.