ייצוגית נגד רשת ויקטורי בטענה לפרקטיקה מטעה בסימון סמלי מזון אדומים באתר האונליין והיישומון

בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה לבית המשפט המחוזי בחיפה כנגד רשת הסופרמרקטים ויקטורי. זאת בטענה לפרקטיקה מטעה בסימון אזהרת סמלי מזון אדומים באתר האונליין והיישומון שלה, ואשר יש בה כדי להשפיע ולהטות קבלת החלטת רכישה מושכלת מצד הצרכן.
לטענת המבקשת, מאיה אונגר תושבת חיפה, ויקטורי אינה מסמנת את מוצרי המזון בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לתקנות בריאות הציבור ולהנחיות האכיפה, וכי הפרת הדין נעשית על ידה במכר מרחוק באמצעות אתר האונליין והיישומון שלה.
ההפרה נאמר בבקשה, מתבטאת בהיעדר אזהרת סמלי מזון אדומים למרות שלפי כמותם הגבוהה של הרכיבים המזיקים במוצר, יש חובה לסמנם. לדברי המבקשת במוצרים רבים הנמכרים באמצעי מכר מרחוק חסרות אזהרות בדמות סמלי מזון אדומים שונים במידע המתאר את המוצר (צילום אריזת המוצר / מידע הרשום בסמוך וכיוצ”ב).

בבקשה נאמר כי הצרכן המתבונן במוצר שאין עליו את כל סמלי המזון האדומים התואמים להרכבו, מקבל מידע שגוי ומטעה ביחס למוצר, וכי היעדר אזהרות סמלי מזון אדומים מצביע על מוצר “בריא” מכפי שהוא באמת.
האמת, מציינת המבקשת, מתגלה אם בכלל רק במידה שהצרכן מחליט שלא להסתמך על המידע שניתן לו טרם הרכישה, אלא לבדוק ולהשוות לאריזה שקיבל בפועל, למידע שקיים באמצעי המכר מרחוק, לתכולת הרכיבים המזיקים במוצר, ולמה שצריך להיות מסומן על פי דין.
לדברי המבקשת, פרקטיקה של החסרת אזהרות סמלי מזון אדומים מנוגדת להוראות הדין ומהווה הטעיה גסה של הצרכן, במטרה להסוות את העובדה כי המוצר אינו בריא, וכי היעדר סימון אדום אינו עניין טכני אלא מהותי.
המבקשת מציינת כי הוטעתה עת רכשה בהזמנת אונליין ברשת ויקטורי מוצר מזון שלא היה עליו סמל מזון אדום לגבי סוכר בכמות גבוהה, וכי בבדיקה שנעשתה נבדקו מוצרי מזון נוספים הנמכרים באתר האונליין וביישומון של ויקטורי, ובדיקה זו העלתה כי מדובר בפרקטיקה רחבה בעשרות רבות של מוצרים.

מרשת ויקטורי נמסר: “טרם התקבלה התביעה, לכשתתקבל, ויקטורי תבחן את הטענות ותגיב להן בבית המשפט”.