ייצוגית בטענה להטעיה צרכנית לגבי משקלו של חטיף “רבע לשבע” הוגשה נגד שטראוס גרופ

בקשה לאישור תביעה ייצוגית בטענה להטעיה צרכנית הוגשה לבית המשפט המחוזי בת”א כנגד חברת המזן שטראוס גרופ.

לדברי המבקש עו”ד ישראל אנקונינה מבני ברק במבוא לבקשתו, מטרתה של הבקשה היא קריאה נוספת ליצרניות המזון ובכללן שטראוס לחדול משיטות שיווקיות שונות שמטרתן היא הטעיית הצרכן בדרכים מתוחכמות, ולגרום לו במילים פשוטות: “לשלם יותר אך לקבל פחות”.

המבקש מציין כי שאיפתו הינה שחברות המזון הגדולות תחדלנה להציג אריזות מטעות ללא סימון ראוי של משקלן וללא קיומה של חובת הגילוי, וכי תכליתה של הבקשה שהגיש עתה, היא להשיב לציבור את הכספים ששילם תוך כדי הטעייתו בקניית אריזה מופחתת משקל ויקרה בשיעור ניכר ללא יידועו.

כך בעניינה של בקשתו הנוכחית, שטראוס מייצרת ומשווקת מזה שנים רבות את החטיף השוקולד בשם “רבע לשבע” במשקל רגיל של 160 גרם והנמכר במאות אלפי יחידות בכל חודש. למיטב ידיעתו של המבקש, לפחות משנת 2017 מייצרת שטראוס מוצרים נוספים במבחר טעמים חדשים ומתחלפים תחת המותג “רבע לשבע” ובמקביל למוצר הרגיל במשקל 160 גרם. המדובר באותה הסדרה של מותג חטיפי השוקולד “רבע לשבע” אשר מחירם בדרך כלל ואריזתם החיצונית זהים בגודלם ובצורתם למוצר הבסיס, למעט כיתוב על טעמים משתנים.

ואולם, טוען המבקש, משקל כל אריזה מופחת והינו בין 120-125 גרם בלבד, דהיינו, שטראוס מייקרת את המוצר ברבע ויותר ממחירו הרגיל, תוך כדי הטעיית הצרכן הסביר, המכיר בעיקר את מוצר הבסיס ואת משקלו, ובהתאם רוכש את שאר מוצי המותג.

המקש מדגיש כי נראותם של מוצר הבסיס ושאר מוצרי “רבע לשבע” בטעמים על מדפי רשתות השיווק הוא זהה לחלוטין, וכך גם גודל האריזות זהה לחלוטין ולרוב גם מחירם לצרכן.

לדבריו, מדובר בהטעיה מתחכמת מצידה של שטראוס, שכן מוצר הבסיס במשקל 160 גרם משווק במקביל ובאופן תדיר הן בכמותו והן בנוכחותו על מדפי רשתות השיווק באופן הגורם לצרכן הסביר לזהות גם את שאר מוצרי המותג “רבע לשבע” כמוצרים בעלי משקל זהה.

המבקש רוצה לייצג את צרכני המותג “רבע לשבע” בטעמים שונים באריזות של 125-120 גרם, אשר משקלם קטן יחסית למוצר הביס (בשיעור של 25-22%), ללא קיום חובת הגילוי מצד שטראוס.

ביהמ”ש מתבקש להורות לשטראוס לתקן את האריזות המטעות, ועד לביצוע התיקון האמור לאסוף את המוצרים בעלי האריזה המטעה מן המדפים, ובנוסף לפצות את הצרכנים בגין נזקיהם כפועל יוצא מהטעייתם המתמשכת על ידה.

תגובת שטראוס גרופ: “שטראוס מקפידה לקיים את הוראות הדין בכלל וביחס למוצרי רבע לשבע בפרט. התביעה נמסרה אתמול לחברה. הטענות ייבדקו ותשובת החברה תימסר, בבוא העת, לבית המשפט.”