בקשה לאישור הסדר פשרה הוגשה לבית המשפט המחוזי בחיפה בעקבות בקשה לאישור תביעה ייצוגית שהוגשה בחודש ספטמבר 2019 כנגד חברת אלוניאל המפעילה את רשת המסעדות מקדונלדס בישראל.
עניינה של בקשת האישור בטענה לפיה במערכת ההזמנה העצמית שבסניפי הרשת הוצג לצרכנים מצג שווא מטעה לפיו רוטב שמן הזית והלימון הנלווה לסלטי מקדונלדס הינו טרי וללא חומרים משמרים.
ואולם, הלכה למעשה, נטען בבקשה כי הרוטב שהוגש הוא תעשייתי, ארוז ומוכן מראש במפעל היצרן. במענה לבקשת האישור נטען על ידי חברת אלוניאל כי כל צרכן סביר מבין כי רוטב הלימון ושמן הזית הנמצא באריזה הסגורה וההרמטית אותה הוא מקבל לידיו, אינו טרי ולא הוכן במקום. כמו כן, על גבי האריזה צוינו במפורש רכיבי הרוטב האמור, וכי אם הרוטב אינו לשביעות רצונו של הצרכן יש באפשרותו לבטל את ההזמנה או לבקש רוטב אחר.
במחצית חודש פברואר אשתקד אישר בית המשפט את הבקשה לאישור בעילת הטעיה והגדיר את חברי הקבצה המיוצגת כדלקמן: כל לקוח שנחשף למצג האמור, טעה עקב מצג זה ורכש סלט עם שמן זית ולימון בתקופה שבין מחצית שנת 2018 ועד למחצית שנת 2021, לא החזיר את הרוטב ולא זכה להשבה. בית המשפט קבע כי הסעד הנתבע בתביעה הייצוגית יהא פיצוי בשוי מחיר אריזת הרוטב.
ואולם בסופו של דבר ובעקבות הליך גישור גובש בין הצדדים הסדר פשרה במסגרתו נקבע כי חברת אלוניאל תתרום סכום כולל של 283,300 שקל אשר יינתן באופן של תרומת 6,600 ארוחות (באמצעות שוברים דיגיטיליים) אשר שווי כל אחת מהן הינו 43 שקל, לעמותות: פתחון לב, לתת, ו-אלו”ט, שיעבירו אותן לאוכלוסיות הנעזרות בשירותיהן.
במסגרת הסדר הפשרה התחייבה חברת אלוניאל לשמור על השינויים אותם ביצעה החל מחודש מרץ אשתקד במצג הניתן ללקוחות מקדונלדס באשר לרוטב מושא בקשת האישור, כך שישקף נכונה את המוצר המסופק. זאת כך שבתמונת המוצגת במערכות שבסניפי הרשת מופיעה אריזת הרוטב כאשר במלל לצידה נכתב “רוטב שמן זית ולימון”. זאת, תחת תמונת פלח הלימון וצלוחית שמן הזית בצירוף המלל “שמן זית ולימון” שהופיעו עד למועד החלת השינוי האמור.
עוד נקבע בהסדר הפשרה כי לתובע הייצוגי יצחק קאהן ישולם גמול בסך 20 אלף שקל ואילו לבאת כוחו עו”ד אורלי בן עמי ישולם שכ”ט בסך של 80 אלף שקל.
Leave a Reply