לדברי המבקש, תן ביס התחייבה ועודנה מתחייבת בפני קבוצת לקוחות גדולה ביותר של עובדי מדינה, כי הזמנת אוכל דרכה תקנה להם נקודות שאותן יוכלו להמיר בכסף להזמנות נוספות. לטענתו, התחייבות לחוד ומציאות לחוד
המבקשים טוענים, כי הנתבעת קובעת בהסכמי העבודה ובהודעות לעובדיה כי התוספות ותשלומי הבונוס אינם חלק משכרם הרגיל, לרבות לצורך הפרשות פנסיוניות ופיצויי פיטורים. תנאי זה, נטען בבקשה, שולל זכויות קוגנטיות של העובדים ואין לו כל תוקף. תגובת סקובר: סקובר אינה מנהלת את ענייני עובדיה בתקשורת
תן ביס טענה בערעור, כי טופסי ההצטרפות להסתדרות הופקו בהליך טלפוני-מקוון והם אינם כשרים. לטענתה, בשיחה טלפונית קצרה, שבה העובד אינו ממלא בעצמו את טופס החברות, הוא לא נחשף למלוא תוכנו, אלא רק למידע שנציג ההסתדרות בחר להקריא לו, באופן המעמיד בסימן שאלה את וולונטריות ההצטרפות
בבקשה נטען, כי המשיבות, המשמשות כפלטפורמה לתיווך בין המעסיקים ועובדיהם לבין המסעדות, והמחזיקות ביותר מ-80% משוק סליקת הארוחות, ניצלו לרעה את מעמדן, בין היתר תוך הפרת חוק ההגבלים העסקיים
בבקשה נטען, כי תן ביס מעודדת את לקוחותיה לשלם תשר באמצעותה, בלי לגלות להם כי הסכום אינו מגיע במלואו ליעדו וכי היא מרוויחה סכום נוסף מהעברת התשר על חשבון השליח