הטעיה במשקל המוצר

לדברי המבקש, טיב טעם מחייבת את הצרכנים לשלם על אריזות המוצרים כאילו היו חלק ממנו, והכול חרף הוראות הדין והנחיות הממונה להגנת הצרכן. הוא מדגיש כי אין מדובר בגרמים בודדים, אלא בחיובי יתר של כ-4 שקלים למוצר בודד

לדברי המבקשת, שופרסל מציגה בסניפיה לצרכניה שלטים גדולים ובולטים במקררי הנקניק והפסטרמה ובהם הודעה על מבצע לפיו תמורת 22 שקל יימכרו לצרכן שתי אריזות פסטרמה ברביקיו ו/או דבש דק דק 400 גרם של שופרסל. אולם לטענתה, גילתה בדיעבד כי המוצרים שבמבצע אינם מכילים 400 גרם אלא 140 גרם בלבד

לדברי המבקש, בעוד עוסקים אחרים דואגים לקזז בשיטות שונות את משקל האריזה בחישוב עלות המוצר, הן כאשר אורזים מראש והן כאשר אורזים במקום, הרי שסופר ברקת אינה מקיימת את הוראות הדין ואינה שוקלת מוצריה ללא משקל האריזה כנדרש

המבקשת מציינת, כי נגד שופרסל הוגשו בעבר מספר תביעות ייצוגיות לגבי אי הפחתת משקל האריזה ממשקל המוצרים, שהסתיימו בהסדרי פשרה, אולם הרשת ממשיכה בהתנהגותה הפסולה