דמי משלוח

לטענת המבקש, החברה גובה מהמנויים דמי תפעול שהם דמי משלוח בכל היבט וזווית, חרף התחייבויותיה המובהקות והחד משמעיות לפיהן מנוי של וולט פלוס מספק למנויים את הזמנת המשלוחים ללא תשלום דמי משלוח

למעשה, כך טוען המבקש, רק בסיום תהליך ההזמנה, בעמוד האחרון לפני התשלום בו נדרש הלקוח להזין את פרטי התשלום, מוסיפה רולדין להזמנה לראשונה את סכום דמי המשלוח באופן מתוחכם מבלי שהיא טורחת ליידע את הלקוח, כל שכן לקבל את הסכמתו על תוספת זו ועל שינוי סכום ההזמנה