עומר דננברג, סמנכ”ל פיתוח עסקים בדיפלומט: זה כעשור, הביקוש למוצרים שאינם מכילים רכיבים מן החי עולה גם מצד צרכנים שאינם טבעוניים, במגוון של קטגוריות ומשיקולים שאינם רק בריאות כגון: איכות סביבה, תנאי העסקה וגם שמירה על החי. כל אלו הופכים את המוצרים הטבעוניים להזדמנות עסקית
בבקשה נאמר כי התנהלותה האמורה של דיפלומט הסבה ללקוחותיה תסכול רב, עוגמת נפש ותחושה לפיה הם רומו על ידה. בנוסף נגרם להם נזק כספי שכן הם שילמו עבור מוצרים בהנחה כשבפועל קיבלו מוצרים במחיר קבוע בכסות של מחיר נמוך יותר
